Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi Taman Hutan Raya
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Taman Hutan Raya mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi Anda ketika mengunjungi kawasan kami, menggunakan layanan kami, atau berinteraksi dengan platform digital kami. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi semua pengunjung, peserta program, dan mitra sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Komitmen Privasi Kami
Taman Hutan Raya menghormati dan melindungi privasi setiap individu yang berinteraksi dengan kami. Kebijakan ini dibuat berdasarkan prinsip transparansi, akuntabilitas, dan perlindungan data yang sesuai dengan standar internasional dan peraturan nasional Indonesia.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Jenis Data Pribadi
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi dalam rangka memberikan layanan terbaik dan memenuhi kewajiban pengelolaan kawasan konservasi:
Data Identitas
- Nama lengkap
- Nomor identitas (KTP/Paspor)
- Tanggal lahir
- Jenis kelamin
- Kewarganegaraan
Informasi Kontak
- Alamat email
- Nomor telepon/HP
- Alamat domisili
- Media sosial (opsional)
Data Kunjungan
- Tanggal dan waktu kunjungan
- Tujuan kunjungan
- Rute yang dilalui
- Jumlah pengunjung dalam grup
- Dokumentasi aktivitas
Data Teknis
- Alamat IP perangkat
- Jenis browser dan perangkat
- Data lokasi (GPS)
- Log aktivitas digital
- Cookies dan teknologi serupa
Metode Pengumpulan Data
Tujuan Penggunaan Data
Tujuan Utama Pengolahan Data
Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan yang sah dan relevan dengan misi konservasi kami:
Pengelolaan Kunjungan
Mengatur dan memfasilitasi kunjungan pengunjung, memastikan keamanan, dan memberikan pengalaman yang optimal.
Keamanan dan Keselamatan
Monitoring kawasan, evakuasi darurat, dan perlindungan pengunjung serta aset konservasi.
Program Konservasi
Penelitian, monitoring dampak aktivitas manusia, dan pengembangan strategi konservasi.
Layanan Pelanggan
Komunikasi, informasi program, respons keluhan, dan peningkatan kualitas layanan.
Compliance Legal
Pemenuhan kewajiban hukum, pelaporan regulatori, dan kerjasama dengan otoritas berwenang.
Pemasaran dan Edukasi
Promosi program konservasi, newsletter edukasi, dan campaign kesadaran lingkungan.
Dasar Hukum Pengolahan
Landasan Legal Pengolahan Data
- Persetujuan eksplisit dari subjek data
- Pemenuhan kontrak layanan
- Kewajiban hukum sebagai pengelola kawasan konservasi
- Kepentingan vital untuk keselamatan pengunjung
- Kepentingan sah untuk konservasi dan penelitian
- Kepentingan publik dalam perlindungan lingkungan
Perlindungan dan Keamanan Data
Langkah-Langkah Keamanan
Teknis
- Enkripsi data saat transmisi dan penyimpanan
- Firewall dan sistem deteksi intrusi
- Autentikasi multi-faktor untuk akses sistem
- Backup data reguler dan disaster recovery
- Update keamanan sistem secara berkala
Keamanan Administratif
- Pelatihan privasi untuk semua staff
- Kebijakan akses data berdasarkan kebutuhan
- Audit keamanan dan compliance reguler
- Prosedur respons insiden keamanan
- Kontrak perlindungan data dengan vendor
Keamanan Fisik
- Akses terbatas ke ruang server dan data
- Sistem CCTV di area sensitif
- Kontrol akses biometrik
- Penyimpanan dokumen fisik yang aman
- Prosedur disposal data yang aman
Pembagian Data dengan Pihak Ketiga
Kondisi Pembagian Data
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Data hanya dibagikan dalam kondisi tertentu yang sah:
Pembagian yang Diizinkan
- Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
- Kepada otoritas berwenang sesuai permintaan hukum
- Untuk kepentingan keselamatan dan keamanan
- Kepada mitra penelitian dengan data yang dianonimisasi
- Dalam rangka operasional layanan (payment gateway, dll)
- Untuk kepentingan konservasi dan ilmu pengetahuan
Pihak Ketiga yang Dapat Menerima Data
- Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan
- Badan Konservasi Sumber Daya Alam
- Kepolisian dan instansi keamanan
- Rumah sakit dan layanan medis darurat
- Institusi penelitian dan universitas
- Penyedia layanan teknis (dengan kontrak ketat)
Hak-Hak Anda
Hak Privasi Data
Hak Akses dan Informasi
- Mengetahui data pribadi apa saja yang kami miliki
- Mendapat informasi tujuan pengolahan data
- Mengetahui pihak yang menerima data Anda
- Mendapat salinan data pribadi Anda
Kontrol Data
- Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu
- Membatasi pengolahan data pribadi
- Memindahkan data ke penyedia layanan lain
- Menarik persetujuan pengolahan data
Hak Perlindungan
- Tidak menerima keputusan otomatis yang merugikan
- Mendapat perlindungan dari penggunaan data ilegal
- Mengajukan keluhan ke otoritas pengawas
- Mendapat kompensasi atas kerugian akibat pelanggaran
Retensi dan Penghapusan Data
Periode Penyimpanan Data
- Data Kunjungan Reguler: 2 tahun setelah kunjungan terakhir
- Data Penelitian: 7 tahun atau sesuai regulasi akademis
- Data Keamanan (CCTV): 30 hari kecuali ada insiden
- Data Finansial: 10 tahun sesuai regulasi akuntansi
- Data Marketing: Sampai penarikan persetujuan
- Data Legal/Compliance: Sesuai kewajiban hukum
Kriteria Penghapusan Data
- Tujuan pengolahan telah tercapai
- Periode retensi telah berakhir
- Penarikan persetujuan oleh subjek data
- Data tidak lagi diperlukan untuk tujuan awal
- Permintaan penghapusan yang sah
- Kewajiban hukum untuk menghapus
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Penggunaan Cookies
Jenis Cookies yang Digunakan
- Essential Cookies: Diperlukan untuk fungsi dasar website
- Performance Cookies: Menganalisis performa dan penggunaan
- Functional Cookies: Mengingat preferensi pengguna
- Marketing Cookies: Personalisasi konten dan iklan
Kontrol Cookies
- Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui browser
- Beberapa fitur mungkin tidak berfungsi jika cookies dinonaktifkan
- Cookies pihak ketiga dapat dikelola secara terpisah
- Kami menyediakan cookie preference center
Privasi Anak-Anak
Perlindungan Khusus untuk Anak
Kami memberikan perlindungan khusus untuk privasi anak-anak di bawah usia 18 tahun:
- Persetujuan dari orang tua/wali diperlukan
- Data anak tidak digunakan untuk tujuan marketing
- Akses terbatas terhadap data anak
- Penghapusan otomatis data anak yang tidak diperlukan
- Protokol khusus untuk dokumentasi aktivitas anak
Transfer Data Internasional
Kebijakan Transfer Data
- Data primer disimpan di server dalam negeri
- Transfer internasional hanya untuk tujuan penelitian konservasi
- Menggunakan Standard Contractual Clauses untuk perlindungan
- Memastikan negara tujuan memiliki tingkat perlindungan yang memadai
- Persetujuan eksplisit untuk transfer data sensitif
Perubahan Kebijakan
Pembaruan Kebijakan Privasi
- Kebijakan ini dapat diperbarui untuk menyesuaikan dengan perubahan regulasi
- Perubahan material akan dikomunikasikan melalui email dan website
- Versi terbaru selalu tersedia di website resmi
- Riwayat perubahan didokumentasikan untuk transparansi
- Periode transisi 30 hari untuk perubahan signifikan
Kontak dan Pengaduan
Data Protection Officer (DPO)
Nama: [Nama DPO]
Email: privacy@tamanhuanraya.go.id
Telepon: +62-21-XXXX-XXXX
Alamat: [Alamat lengkap kantor pusat]
Jam Kerja: Senin-Jumat, 08:00-16:00 WIB
Prosedur Pengaduan
- Kirim pengaduan tertulis melalui email atau surat
- Sertakan identitas dan detail keluhan
- Kami akan merespons dalam 14 hari kerja
- Investigasi akan diselesaikan dalam 30 hari
- Anda berhak melaporkan ke Kominfo jika tidak puas
Komitmen Berkelanjutan
Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan perlindungan privasi dan keamanan data Anda. Kepercayaan Anda adalah aset berharga yang mendukung misi konservasi kami untuk generasi mendatang.
Blog Tahura Konservasi AlamKesimpulan
Kebijakan Privasi ini merupakan manifestasi komitmen Taman Hutan Raya dalam melindungi hak-hak privasi setiap individu yang berinteraksi dengan kami. Kami memahami bahwa kepercayaan Anda terhadap pengelolaan data pribadi adalah fundamental bagi hubungan yang berkelanjutan.
Dengan menerapkan standar perlindungan data yang tinggi, kami tidak hanya memenuhi kewajiban hukum, tetapi juga berkontribusi pada terciptanya ekosistem digital yang aman dan terpercaya. Privasi Anda adalah bagian integral dari misi konservasi kami untuk melindungi dan melestarikan alam untuk generasi mendatang.
